Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 13 de agosto de 2026

A Grucon Construtora S/A (“Grucon”, “nós”) trata dados pessoais no âmbito deste site e dos canais digitais de atendimento a ele vinculados. Esta Política descreve, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), quais dados são tratados, para quais finalidades, com quem podem ser compartilhados e como o titular pode exercer seus direitos.

Esta Política aplica-se exclusivamente ao site grucon.com.br, à página de links e aos contatos iniciados por formulário, e-mail, telefone ou WhatsApp a partir desses canais. Não regula o tratamento realizado em contratos de compra e venda, financiamento, reserva de unidade ou demais relações comerciais posteriores, que observarão os instrumentos próprios da operação.

1. Controlador

O controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta Política é:

2. Dados tratados

2.1. Fornecidos pelo titular

Quando o titular utiliza o formulário de contato ou nos aciona por e-mail, telefone ou WhatsApp, podemos tratar:

• nome;
• endereço de e-mail;
• telefone e identificador de WhatsApp;
• departamento de destinação da mensagem (Cliente, Fornecedor ou Trabalhe Conosco);
• assunto e conteúdo da mensagem, inclusive informações que o titular decida enviar sobre interesse em empreendimentos, investimento, parceria, fornecimento ou candidatura.

O formulário não solicita dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD). Pedimos que o titular não os envie espontaneamente. Se isso ocorrer, os dados serão eliminados tão logo identificados, salvo obrigação legal de guarda.

2.2. Coletados automaticamente

A navegação no site pode gerar, conforme o caso:

• endereço IP, data, horário e dados de conexão;
• tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• páginas acessadas e tempo de permanência;
• registros técnicos de segurança e operação da hospedagem;
• identificadores de cookies e tecnologias equivalentes, nos termos da seção 4.

Não realizamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou que afetem significativamente o titular (art. 20 da LGPD).

3. Finalidades e bases legais

O tratamento observa as hipóteses do art. 7º da LGPD:

A Grucon não utiliza os dados coletados por este site para disparos publicitários em massa. O retorno ao titular limita-se ao atendimento da solicitação apresentada. O consentimento não é exigido para o envio do formulário: o tratamento do contato funda-se nas bases acima, e o titular pode opor-se na forma da seção 8.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos as seguintes tecnologias, de acordo com a escolha do titular quando aplicável:

O titular pode recusar os cookies analíticos no banner ou, posteriormente, limpar os dados de navegação. A recusa não impede o uso do site, inclusive do formulário. O mapa de contato é fornecido pelo Google e pode tratar dados segundo a política da Google LLC.

5. Compartilhamento

A Grucon não vende dados pessoais. O tratamento pode envolver operadores que atuam sob instrução da Grucon, na medida necessária às finalidades desta Política:

• Cloudflare, Inc. — hospedagem, rede de distribuição de conteúdo e registros técnicos do site;
• Google LLC — Google Analytics (se houver consentimento) e Google Maps na página de contato;
• Web3Forms — encaminhamento das mensagens do formulário ao e-mail da Grucon;
• Meta Platforms, Inc. — quando o titular inicia conversa pelo WhatsApp ou interage com os perfis da Grucon em Instagram, Facebook ou WhatsApp.

Também poderão receber dados autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida. Os dados do formulário não são encaminhados a corretores, agências ou demais parceiros comerciais, salvo se o próprio titular solicitar atendimento que o exija ou se a lei assim determinar.

Perfis da Grucon em Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube e TikTok são geridos nessas plataformas. Dados que o titular fornecer diretamente a elas submetem-se às respectivas políticas.

6. Transferência internacional

Alguns operadores mencionados na seção 5 podem tratar dados em servidores fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a Grucon adota as salvaguardas cabíveis nos arts. 33 a 36 da LGPD, incluindo a escolha de prestadores que ofereçam nível de proteção adequado e cláusulas contratuais quando aplicáveis.

7. Retenção

As mensagens e demais dados de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e à gestão do relacionamento iniciado, pelo prazo máximo de 12 (doze) meses após o último contato, salvo se:

• o titular solicitar a exclusão antes disso, e não houver dever legal de guarda;
• houver obrigação legal, regulatória ou exercício regular de direitos que imponha prazo diverso;
• os dados de candidatura (“Trabalhe Conosco”) devam ser conservados por até 6 (seis) meses para análise do perfil, contados do recebimento.

Registros técnicos de segurança e logs de hospedagem observam prazos operacionais usualmente inferiores a 12 meses. Dados tratados com base no consentimento (Analytics) deixam de ser coletados quando o titular recusa ou revoga o consentimento; identificadores já gravados no dispositivo podem ser apagados pelo próprio titular nas configurações do navegador.

Ao término do prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

8. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade, observados os segredos comercial e industrial; informação sobre compartilhamentos; informação sobre as consequências de não consentir; revogação do consentimento; e oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse, na forma do art. 18, § 2º.

Os pedidos devem ser enviados a contato@grucon.com.br. A Grucon poderá solicitar dados adicionais exclusivamente para verificar a identidade do requerente. A confirmação de existência de tratamento e o acesso em formato simplificado serão atendidos de imediato; a declaração completa, nos termos do art. 19 da LGPD, em até 15 (quinze) dias.

O titular também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelos canais oficiais em gov.br/anpd.

9. Encarregado

O canal de comunicação com o Encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Grucon, para os fins do art. 41 da LGPD, é o e-mail contato@grucon.com.br.

10. Crianças e adolescentes

Este site dirige-se a público adulto e à atividade empresarial da Grucon. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos coleta incompatível com o art. 14 da LGPD, os dados serão eliminados.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais, incluindo transmissão por HTTPS, controles de acesso aos sistemas de gestão do site e restrição do painel administrativo a usuários autenticados. Nenhum ambiente digital é integralmente isento de risco. Diante de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências do art. 48 da LGPD.

12. Alterações

Esta Política pode ser alterada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo. Alterações relevantes serão consideradas vigentes a partir da publicação.

13. Lei aplicável

Aplica-se a legislação da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão apreciadas no foro da Comarca de Campinas/SP, sem prejuízo dos direitos do titular na qualidade de consumidor, inclusive o de ajuizar demanda no foro de seu domicílio.